Manage your tools and account from this resource access hub.

⚠️ INSTRUÇÕES IMPORTANTES — LEIA ANTES DE REALIZAR O PEDIDO

Antes de realizar o pedido, leia atentamente as instruções abaixo para evitar atrasos ou problemas durante o atendimento.

💻 PREPARAÇÃO DO COMPUTADOR

• Instale o UltraViewer e deixe-o pronto para acesso remoto.

• Instale a versão mais atualizada do Octoplus Huawei Tool.

• Após realizar o pedido, aguarde nossa equipe acessar o computador.
  
  

🚨 DURANTE O ATENDIMENTO

Assim que nossa equipe acessar o computador:

⚠️ NÃO MEXA NO PC até que nossa equipe finalize completamente o procedimento.

Não feche programas, janelas ou ferramentas que forem abertas ou instaladas pela nossa equipe.

⏱️ ATENÇÃO AO TEMPO: você adquiriu 60 minutos de uso da Ferramenta. O tempo começa a ser contabilizado durante o procedimento, portanto, evite qualquer demora ou interrupção desnecessária.

❌ NÃO REMOVA, DESINSTALE OU FECHE os programas e ferramentas instalados pela nossa equipe durante o atendimento.

📌 IMPORTANTE SOBRE O TEMPO DE ESPERA

Após realizar o pedido, tenha paciência e aguarde nossa equipe acessar e finalizar a instalação/ativação.

Temos uma alta demanda de atendimentos, então em alguns momentos o acesso pode demorar um pouco. Isso não significa que seu pedido foi esquecido.

Nossa equipe realizará o atendimento assim que possível.

🆘 CASO OCORRA ALGUM PROBLEMA

Se acontecer qualquer erro, falha ou situação inesperada durante o procedimento, avise nossa equipe imediatamente.

⚠️ Não tente resolver sozinho, não feche os programas e não altere as configurações do computador.

✅ Ao realizar o pedido, você confirma que leu e está de acordo com todas as instruções acima.